G酒店客人延迟退房处理细则

2023-09-30 08:37

  G酒店客人延迟退房处理细则相关制度及职责,以下是小编收集的制度,仅供大家参考!第一条 酒店住客退房时间规定中午12:00前。第二条 延迟退房时间超过1.5小时(即13:00)则按延迟退房时间计算。一般情况下延迟退房时间是下午6点之前,会收取半晚房租...

以下是小编为大家收集的系统,仅供参考!


第一条 酒店客人的退房时间为中午12:00之前。

第二条 如果延迟退房时间超过1.5小时(即13:00),下午6点前延迟退房通常会收取半晚房租。下午 6 点后退房需支付整晚房租。

第三条如客人因任何原因要求延迟退房时间并免收租金,可根据不同的实际情况和具体退房时间予以考虑。延迟退房时间及免收每日租金须经大堂副经理或前台主管以上人员同意并在《接待通知书》上签字。

第四条 以下客人优先减免租金

1.重要客人(VIP);

2.酒店、酒店的常客;

3.酒店协议价客人;

4.酒店高管介绍的客人。

第五条如客人需要延迟退房时间,前台将发出《接待通知书》(租金变更单)。第一份由前台存档,第二份发送给前台收银员。将三份发送至前台,以便部门及时了解客人的退房情况并安排工作。

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