商务谈判培训心得（精选9篇）
商务谈判培训体验第1部分
过去两周我们一直在周六、周日进行商务谈判培训。虽然感觉很累、很忙、压力很大，但也很好、很充实。我受益匪浅，收获很多，为走出学校、走向社会奠定了基础。
通过本学期的模拟商务谈判，我已经基本了解和掌握了国际商务谈判的流程，了解了谈判过程中各个环节的要求和注意点，以及风格的体现。虽然我们组的谈判在最后的谈判中破裂了，但我相信我们组的每一位成员，包括我自己，一定都从中学到了很多，对自己的表现也有自己的感受和反思。
首先，在正式谈判之前，双方必须进行深入、友好的沟通，明确谈判目的；确定谈判人员及相关人员的配置；全面收集相关信息，综合分析目标关键点。 、全面的谈判计划，制定详细合理的谈判计划；利用谈判技巧和策略实现自身利益最大化；协议的制定；谈判总结报告。
第二，谈判的关键主体是人。项目的质量除了其本质属性外，基本上是由谈判者的操作来评估和控制的。因此，谈判者的职责分配至关重要。谈判者的性格决定了他或她的谈判风格，而首席谈判者的风格则决定了谈判团队的基调。谈判过程中，言语的语气、表情、动作、技巧、细节等都可以影响谈判的走向。只有拥有谈判的主动权、谈判的主权、谈判的优势的团队才能使谈判结果朝着预期值的方向发展。 ，成功。选择正确的人做正确的事。
第三，谈判策略是谈判过程中的指挥棒。每个企业的发展都需要战略，本次集体谈判的表现和战略具有明显的阶段性。在与广东步凡服饰有限公司的贸易谈判中，合理服从，建立了友好合作关系。后来，随着计划的慢慢实施，他们逐渐失去了对活动的控制。主要原因是我们对“广告”不熟悉、不了解。对方提出的很多问题我们都无法回答。连最基本的价格配置，我们财务部的同学都无法及时解答，导致对方对我们公司产生了不信任。
经过这次谈判，我充分认识到我们的不足：一是知识面太窄，信息不够全面；二是材料准备比较充足，但运用不够好。收获是：第一，虽然这只是一次模拟谈判，但也让我们感受到了谈判的气氛。双方扮演着不同的角色。当他们为了自己公司的利益而争辩不肯让步的时候，我相信我们都已经进入了。二是各谈判代表积极建言。我们看到了强烈的团队意识，感受到了合作的巨大力量。尤其是我们组的对手陈淑敏，着实让我吃惊。实际上在谈判过程中他讲得非常积极、很好。那时候我真的很欣赏她。原来，每个人都有自己的想法和隐藏的秘密。第三，谈判过程中激烈的争论、讨价还价、迂回战术，都在一定程度上锻炼了我们的语言表达能力和适应能力，也让我认识到了自己的不足——适应能力有待提高。
很高兴能够参加这次模拟商务谈判培训。虽然短暂的模拟谈判训练结束了，但我还是有点不满足。同时，我也学到了很多平时课程中没有学到的知识。辅以实用的谈判技巧。在这次实训中，我进行了商务谈判业务的模拟操作。通过分工，我对谈判过程的各个方面有了更深入的了解。谈判是双方沟通、协商、争论的过程。仅凭一方意志行事是不可能的。你必须研究对手，认真听取对方的观点和条件。只有双方达成共识，谈判才能成功。这是双方共同努力的结果。在谈判技巧方面，我们团队首先创造了良好的谈判开局阶段，通过闲聊营造了一个轻松和谐的环境，为后期做好了准备。在报价方法中，要掌握报价原则，合理确定报价方式。还价应根据具体条件和情况进行。具体策略包括征求意见、竞争比较策略、目标分析、证据法、假设法、条件法等。在这个阶段，你还应该学会打破僵局，促进谈判的成功。在这次谈判中，我担任北京非凡广告有限公司的业务经理，为了顺利完成谈判，赢得订单，我做了很多准备和努力，但我也很享受，学到了很多东西。知识和实际的东西。除了谈判策略和流程之外，最大的收获就是商务礼仪。谈判活动一般比较正式。老师要求我们穿西装参加，这对谈判者的精神面貌以及给对方的印象和感觉有着深远的影响。一定的影响力。除此之外，还有握手、坐姿、称呼等礼仪，这些都是我们平时在课堂上接触不到的。
协商结束后，老师组织学生在场外和场内进行点评和总结。我深深地记得徐锦丽同学给我的建议。今后，无论是生活、学习还是工作，我都应该保持谦虚的态度，不应该用严厉的语气。这是非常不舒服的。谈判很容易破裂，但最后也是以分手告终。
谈判的结果不是一方输或赢，而是双方双赢。如何实现双赢是我们的最终目标。俗话说，知己知彼，百战不殆。只有在谈判前做好充分的准备，才能更好地了解自己和对方，才能更好地理解谈判双方的关系，取得成功。老师对我们团队的评价：我们对广告了解太少，导致我们团队在回答对方问题时犹豫不决，表现出信心不足，导致最终谈判破裂。结果固然重要，但过程往往更令人难忘。经过这次谈判，我们每个人或多或少都会明白一些事情或者经历或者认识到自己的不足。那么就让我们找到正确的方向，朝着我们的目标前进吧！
最后感谢庞爱玲老师为我们提供了这么好的培训学习机会，为我们今后的工作提供了丰富的经验。
商务谈判实战训练体验第二部
商务谈判实战训练体验一：商务谈判实战训练体验
这期的第十三周，我们迎来了我们的商务谈判培训。本次培训由我校王鹏老师主持，本次培训主要围绕“若尔盖草原生态环境问题”和“四川梁河镇新农村建设”为主题，展开了为期一周的商务模拟洽谈。王老师要求我们进行模拟谈判，以锻炼我们对所学知识的灵活掌握和实际应用能力。作为年轻大学生，我们要学会学以致用，充分理论联系实际。在这次训练中，老师把全班分成了五个小组，这五个小组分别扮演了不同的角色。在“若尔盖草原生态环境问题”中，两组学生分别扮演牧民和政府的角色进行辩论；在《四川梁河小镇新农村建设》中，三组学生分别扮演农民、政府和电力公司，进行了精彩的辩论。围绕这两个主题的模拟谈判虽然也存在一些不尽如人意的地方，但仍存在一些不足之处。以下是我对这次模拟商务谈判的总结，希望能从这次总结中吸取教训，并在以后的工作中运用，在以后的学习和生活中，不断完善、提高、超越。
1。理解：
1。从谈判前的分工、收集整理相应信息，到现场模拟谈判，各方面展示了团队成员的协调能力、动手能力和团队合作能力，以及沟通和组织能力。同时增进了小组成员之间的友谊，拉近了老师和同学之间的距离。
2。谈判前，信息的收集和整理对于谈判非常重要，影响谈判的进度和达成协议的成功率，
3。谈判时，要明确自己的立场，时刻保持清醒的头脑。不要陷入不必要的争论而迷失方向。同时要有敏捷的思维，不断转变思路，扭转谈判局面。
4。学会控制谈判气氛，放松和拉近双方距离，增进双方感情，促进谈判顺利结束。
5。在谈判开始前，分配好谈判人员各自的任务和职责，实现相互配合和协调，从而提高谈判的成功率。
2。缺点：
1。在语言表达上，尖锐的言语反击也是必要的，但要注意在情况下不要过分，以免失去修养，为继续谈判留下余地，而且作为谈判者要时刻提醒我们自己，这次你不仅代表你自己，也代表你所代表的公司，不能鲁莽无理。
2。谈判一开始，双方的一位代表态度都非常强硬，根本没有坚定的立场。没有任何值得参考的观点和想法，导致谈判陷入争议甚至僵局。
3。各小组代表成员分工不明确，双方相互交接信息时出现混乱。
3。收获：
在这周的实训中，虽然只是模拟谈判，但也让我感受到了谈判的氛围，反思了以下几点：
1。商务谈判的原则。在商务谈判中，不要根据自己的立场讨价还价，也不要无休止地争论。这会降低谈判的效率。协调双方的利益，只能从对方的利益出发考虑问题，多为对方着想，尽力维护自己的利益。考虑对方的利益，然后在双方双赢的基础上提出自己的意见。不要因为自己的原因而责怪对方。你要有良好的谈判心情，良好的沟通，让对方明白你的谈判是真诚的，不虚伪的。假装，谈判者当然要说到做到，留有余地，少听多说！
2。商务谈判技巧。在谈判过程中，应注意以下几点：（1）言语技巧，不要使用刺耳的话，语气要委婉但阳刚。其次，要密切关注对方的反应，及时改变自己的态度。根据对方的反应随时提出自己的应对策略；（2.提问技巧，提问时抓住要点，不要问无关紧要的问题；（3.回答技巧，回答时简明扼要） （4、说服技巧，说服对方时，做好利益分析，简化受理程序，避免对方不满意时发生争执。
3。商务谈判策略。你必须了解对方的需求。只有了解对方的需求，才能在谈判过程中更好地获得谈判优势。
4。在商务谈判中，我们必须时刻保持冷静、清醒的头脑，这样才能给自己的谈判带来好处，在谈判过程中获得有利的地位。
5。了解你的对手，因为如果你了解自己和敌人，你就能赢得每一场战斗。
另外，经过老师的指导，我们充分认识到了这次模拟谈判的不足之处，让我们学到了更多的谈判技巧。经过这次谈判，我们每个人或多或少都会从中学到一些东西。如果我们有一些东西，有一些认识，有一些经验，或者认识到自己的不足，那么让我们找到正确的方向，这会给我们以后的谈判提供很多的参考。
商务谈判实训体验篇三
11月26日至11月30日，我们商务谈判班的实训周。这一周是忙碌而充实的，也是最快乐的一周。
实习一开始，我既紧张又好奇。第一天，我们进行了商务谈判的准备：组织人员准备、分工、收集谈判信息等。我们组模拟了国美与长虹、TCL采购一批液晶电视的谈判。
第一天，老师给我们布置了一个任务：根据购买电视的开盘和报价进行谈判。这一天，我们，长虹，TCL。主要是一开始就营造一个良好的氛围，就接下来要讨论的主要议题和问题进行理解和沟通。
第二天，我们和TCL谈判的时候，他们上来给我们扔了一份合同草案，让我们措手不及。这造成了僵局，他们说我们只需要讨论这份合同。从这件事中我们可以看出，在谈判领域，我们必须积极面对任何情况。另一方面，当我们与长虹谈判时，长虹的高报价让我们感到非常离谱。但我们并没有明确打断，也没有坚决申明不讨论3000元/台以上的价格。相反，我们听取了他们的报价并要求他们降低报价。但我们不曾想到，在生意场上，时间也是金钱。这些都是我们的错。
经历了这一周的实训，我真切地感受到商场如战场。老师还说，谈判前的准备也很重要。老师常说：“三天的谈判可能需要三个月的前期准备，甚至更长时间。”以前我是不同意这种说法的，但是经历了这次谈判之后，让我真正体会到了那句经典的话，台上一分钟，台下十年功。
商务谈判实战培训心得第四部分
这次参加铁路局组织的专题商务谈判培训研修班，受益匪浅，感触很深。培训期间，范洪民老师讲解《铁路货物运价政策及运用》，山东财经大学王鹏教授讲解《商务礼仪与技巧》，李永春教授讲解《商务谈判策略与技巧》，中欧班列王来部长传授《中铁快运实际操作案例》经验。培训后期，青岛西站、青岛站分别进行了青岛啤酒商务谈判演练。通过这次培训，我个人觉得很有针对性、很实用，效果也很明显。为今后的营销和开发工作奠定了基础，提高了我在与客户公司进行商务谈判时应注意和掌握的技能。详细说一下一些经历：
我在大客户部工作，主要为港口散装矿石客户提供运输服务。实际工作中，业务谈判的机会很多，包括与老客户的年度续约谈判、与新开发的营销客户的谈判等。情况不同，但核心是一样的。作为公路方的代表，我希望客户能够通过铁路运输原材料和成品，而且运输量越大越好。但在实际谈判过程中，会遇到各种各样的问题。例如，近年来，由于国家宏观调控和结构调整，国家对环保的要求越来越高，整个钢铁行业粗钢产能过剩，给整个钢铁行业带来了低迷和严重亏损。 。 。这样的情况下，直接导致铁路发货量减少，市场份额持续下滑。
面对如此不利的局面，我们从源头入手。首先，我们进行了市场调查，并安排团队驻香港，了解来矿企业的情况，以及其他运输方式的价格变化等信息，并对此进行了认真的分析和比较；其次，我们对目标客户进行了梳理，根据企业的不同情况，选定了管理层内的9家钢铁企业作为待开发客户；第三，对确定的目标客户进行有针对性的调查，如：工厂的设备数量及开工率、原材料的使用情况、目前的操作方式、负责人等，进行了深入细致的调查;四是采取上门营销策略，面对面听取公司介绍，了解公司不采用铁路运输的原因；五、根据公司提出的问题，及时向上级主管部门进行分析汇报，争取相关政策支持；第六，再次与公司见面，介绍我们提出的解决方案和服务流程。经过多次磨合，我们终于达成协议。目前，我们已与麒麟福山钢铁有限公司成功签订服务协议，并于3月底前开展铁路运输业务。月均运输量5万吨以上，增加运输收入500万元以上。
通过这次商务谈判培训，我对谈判流程有了更进一步的了解。商务谈判是一切工作中不可或缺的关键部分，最大限度地提高礼仪是每个谈判者的最终目标。但每个谈判者都应该记住，每次谈判都有潜在的共同利益。只有聚焦共同利益，谈判才能顺利进行。
首先，谈判的关键是人。谈判者是否具有良好的思想道德素质是最重要的，其次是必要的专业能力和相关的知识和能力。除了注重谈判人员的个人素质外，还应注重其选拔和任用。项目的质量除了其本质属性外，基本上是由谈判者的操作来评估和控制的。因此，谈判代表的选择至关重要。谈判者的性格决定了他或她的谈判风格。首席谈判代表的风格决定了谈判团队的基调。在谈判过程中，说话的语气、技巧等细节都可以影响整个谈判的走向。只有一个在谈判中拥有主导话语权、在谈判中占据优势的团队，才能使谈判结果更接近预期值，取得成功。只有选择了正确的人，才能做正确的事。
其次，还有商务谈判中的礼仪问题。礼仪是谈判者道德文化素质的外在表现。谈判过程中谈判团队任何成员的着装、言行都可能影响谈判的成败。因此，商务礼仪的积累和学习对于谈判者来说非常重要。
谈判策略也至关重要，它指导着整个谈判。谈判者必须在谈判前制定彻底、完整的策略，讨论每个谈判成员所扮演的角色，并制定和预测谈判中要使用的正式策略和应对方法。在谈判中，一开始如何打好基础，过程中如何适应变化，如何运用常用的谈判策略、语言使用技巧、报价与还价策略等都是值得首先思考和关注的。 ，因为有很多问题只有在谈判进行时才会出现。一般来说，谈判策略最终会影响谈判的结果，制定有效的谈判策略是有意义的。
谈判的细节决定成败。谈判时该说什么、怎么说、可以达成什么共识、什么时候可以妥协，甚至服装、场地布置等都是非常细节的考虑，比如谈判时的语气、语速、表达方式等。的坚定性。不要放过这个问题。如果你说含糊其辞，说明对方在回避这个问题。声音低说明他们准备还不够。语气太大，就意味着他们在这个问题上没有回旋的余地。这些都要在谈判的气氛中去体会，有时表达出任何错误的想法都会导致谈判的失败。不光是谈判，做事也要注重细节。
总之，通过这次培训，我对商务谈判有了深刻的认识。虽然时间很短，但我收获很多。今后，我将继续加强在商务礼仪、谈判细节等方面的学习和积累，加强与兄弟单位的沟通，加强团队建设，为整体营销发展和实现增运增运目标做出贡献。体积。
商务谈判实战训练心得第五章
经过两天多的商务谈判专题训练，我在思想上有了较大的提高，特别是在铁路局范局长对铁路运价的点评上。对货改后货物运价的构成、调整以及运价的使用进行了详细的讲解，让我们对当前铁路运价改革有了更高的认识，有助于我们更好地发展铁路物流服务，开拓铁路新客户。未来。谈判的知识和基础。
在商务活动中学习礼仪课我们也收获很多。礼仪是在人际关系和社会交往中表现出相互尊重和友善的行为准则。它是人类的一部分。内在修养的充分体现；从个人角度来看，优秀的礼仪品质不仅有助于提高个人修养，有利于美化自我、美化生活，而且有利于与他人交往和沟通，使人们获得良好的人际关系。过去，我并没有完全理解礼仪的概念和重要性。我一直认为礼仪是个人的事，人与人是不同的。我什至认为这是与生俱来的气质。经过这堂课的学习，我有了更多的认识。礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且关系到单位的荣辱。特别是在我国铁路改革新形势下，个人礼仪质量直接关系到顾客满意度和公司形象。它关系到单位的经济效益和社会效益。学习商务礼仪可以提高个人素质。比尔·盖茨曾经说过，企业的竞争是员工素质的竞争，而对于企业来说，则是企业形象的竞争。教育体现细节，细节体现品质。可见一个人的素质对于一个企业的发展是多么重要！是的！社交应酬，因为毕竟商务活动离不开礼仪。在不同的社交活动中，我们会遇到不同的人。如何让人感觉舒服，又不会有拍马屁之嫌，非常关键。有利于维护企业形象。在商业交往中，个人代表整体。个人的一举一动、一言一行，都是企业典型的活广告。相信在与客户谈判的时候不会出现差错，同时也能代表公司的形象。 。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队合作，而礼仪可以促进这种力量。良好的商务礼仪会让人在人际交往中产生亲和感，增强吸引力和情感沟通，增进信任和理解。
我们还学习了商务谈判。商务谈判是当事人为了实现商品交易目标，就交易条件进行协商的活动。生活中谈判无处不在。卖产品时需要谈判，做生意时需要谈判，逛街时需要谈判，甚至夫妻之间沟通时也需要谈判。只要你想让你的想法被别人接受，你就需要谈判。因此，谈判不只是老板或主管的专利。无论你目前的身份如何，你都需要能够随时面对各种谈判。商务谈判是谈判的一种，在交易过程中发挥着不可替代的作用，是维护自身利益、争取更多利益的重要手段。为了增强大家对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提高现场实践能力，青岛西站、青岛站在课堂上进行了模拟谈判演示。通过这次模拟谈判，我们取得了很多收获，也发现了实际工作中的不足，为今后的商务谈判提供了很好的经验和参考。
商务谈判实战训练体验第6部分
1.学前认知
对于我们营销专业的学生来说，谈判一直是一件神秘的事情，我们也一直对谈判充满憧憬和向往。期待几年后，我们将代表我们的公司在谈判桌上争论。深刻认识到这门课程对于我们职业的重要性。希望通过本学期对商务谈判的系统学习，能够善用谈判技巧，从而在以后与对手的博弈中取得成功，获得利润。
2。理论学习
商务谈判最初在我的脑海里是一个非常专业的概念，但这学期胡老师给我们带来了完全不同的商务谈判课程。通过课程的学习，我了解到商务谈判是一门应用广泛、非常实用、灵活、技巧多样、讲究策略的学科。通过实验练习，我对商务谈判有了更深入的了解。商务谈判是谈判的一种。作为一种应用和商业活动中的谈判，它有其自身的特点。首先，商务谈判是为了经济利益。经济利益是商务谈判过程中讨论的主要内容，也是商务谈判的最终目标。在谈判过程中，谈判双方利用各种谈判技巧和策略来实现自身经济利益的最大化。经济利益包括多种类型，有长期的、短期的、有形的、有形的等。总之，谈判者在谈判前首先要确定自己的利益空间，然后遵循平等互利、公平竞争、公平竞争的原则。效率。原则，运用各种技巧和策略，试图使对方让步，最终达成协议、合作。在几个谈判结果中，我认为双赢是最好的结果，这有利于长期合作，也可以在一定程度上保证服务或产品质量。其次，商务谈判以价格为中心。商务谈判的各种内容最终都可以转化为价格，体现在价格的涨跌上。这就要求每位谈判者在谈判前做好充分的准备，了解双方的优缺点，了解双方的市场地位等。俗话说，知己知彼，百战不殆！事实上，许多军事策略都可以运用到商业谈判中。也可以说，谈判会议室是一个没有硝烟的战场，但不同的是，这场战争的武器是智慧和力量，而结局还可以皆大欢喜！谈判人员的素质以及他们之间的合作也非常重要。谈判者首先要有良好的思想素质和知识，还要有良好的心理素质和语言沟通能力。谈判涉及学科多、内容广泛，因此谈判者要做的功课也很多。
3。课堂上的实际模拟
本学期的第九周，我们迎来了期待已久的模拟商务谈判。洽谈主题是：皖西学院欲采购1000台台式电脑，用于教育及与各电脑经销商进行商务洽谈。在胡老师的精心指导下，本次模拟顺利开始。本次实训，各专业分为六组。我们卢少军一行人与董超一行人进行谈判。虽然模拟谈判过程中也有一些不尽如人意的地方，但我还是收获了很多，尤其是学以致用。
虽然这只是一次模拟商务谈判，但也让我们感受到了谈判的氛围。双方扮演着不同的角色。当他们为了自己的利益争执不肯让步的时候，双方就已经进入角色了。也让我们对商务谈判有了更深入的了解，也可以将书本上的理论知识应用到实战中，达到学以致用的效果。谈判过程中的激烈争论、讨价还价、迂回让步，都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。
希望通过这次总结，我能学到优点，在今后的学习和生活中不断提高、提高、超越。
4。收获与总结
一个学期的商务谈判学习让我对商务谈判的流程有了清晰的认识，并且通过模拟谈判，我可以更好地将所学的知识运用到实践中。更好地熟悉商务谈判的各个方面，更好地理解商务谈判的重要性。清楚地理解谈判的本质。以前，我只是简单地认为生活中的谈判和讨价还价是相似的。经过系统的学习，我发现它们之间还是有很大的区别的。谈判是一种游戏。我们必须使用各种可用的选项。在与对手的博弈中利用资源赢得对手的信任和服从，与生活中的充分体验和感受是不一样的。虽然谈判中经验也很重要，但比什么更要有合理的理由和依据，不能凭空要价，更不能胡言乱语。谈判前的准备工作非常重要。不打无准备的仗。只有知己知彼，才能取得胜利。因此，谈判前的信息收集至关重要。
作为一名市场营销专业的学生，我深知谈判在我们未来职业生涯中的重要性。掌握谈判技巧将有助于我们在商务活动中处于有利地位。无论我们以后是否从事谈判岗位，谈判技巧在我们的日常生活和工作中都非常重要。谈判是一门艺术，而谈判的艺术恰恰体现在语言的运用上。如何清晰准确地表达自己的立场和意见，了解对方的需求和利益，巧妙说服对方，在各种社交交往中进行沟通
在任何情况下使用正确的社交礼仪需要良好的语言能力，而我缺乏。所以从现在开始，我应该多学习相关的社交礼仪，培养自己在日常生活中的说话能力。并学习如何正确着装并改变自己的形象以适应未来的工作需要。学习专业知识，了解商务活动的各个流程，才能在谈判中处于优势地位。通过各种相关知识的学习，我将在今后的工作中更加游刃有余，成为一名成功的谈判者。
商务谈判实战训练体验篇七
商务谈判是指双方为了达成商品交易目标，就交易条件进行协商的活动。生活中谈判无处不在。卖产品时需要谈判，做生意时需要谈判，逛街时需要谈判，甚至夫妻之间沟通时也需要谈判。只要你想让你的想法被别人接受，你就需要谈判。因此，谈判不只是老板或主管的专利。无论你目前的身份如何，你都需要能够随时面对各种谈判。商务谈判是谈判的一种，在交易过程中发挥着不可替代的作用，是维护自身利益、争取更多利益的重要手段。
为了加强我们对商务谈判的了解，亲身体验商务谈判的心情，提高我们的现场实战能力，从XX年5月开始，我们进入了模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判主题、分配角色、分工、收集信息、编写脚本、组内模拟谈判等。最后，于XX年6月15日，在教室进行了最终的模拟谈判演示。 A栋，通过这次模拟谈判，我们取得了很多收获。以下是我自己的一些收获和理解：
1。谈判是课本知识的总结
整个谈判过程大致概括了课本上的内容。通过对课本知识要点的整理和整合，大致找到了课本的主干部分。因此，你可以从更高的层次对整本书的内容有一个更清晰的认识。
2。谈判以利益为中心
兴趣是每个人都追求的美味蛋糕。谈判自然是为了获取和维护利益而存在的。最好的谈判结果是双赢。因此，在谈判时，不仅要充分考虑自己的利益，还要考虑对方的利益，才能使谈判达成圆满的结局。
3。谈判的最高水平
谈判绝不是你输我赢的零和博弈，也不是双方交战的生死对决。具有双赢优势的谈判需要了解如何利用各种技巧化敌为和。在意见的交流中，双方都能实现自己的理想目标，从而增进彼此的长期友谊，真正达到双赢的最高境界。
4。谈判就像下棋
谈判就像下棋。不仅需要随机应变，还需要一步步行动。只有能够完全控制过程的人，才能主导谈判过程。
通过现场谈判实习，可以更深入地了解如何运用谈判技巧营造良好的谈判氛围。
5。谈判是个人思想的“综合艺术表达”！
什么时候你应该恐慌？什么时候应该缩短谈判时间？你什么时候应该改变话题？你应该向别人做出多少让步才能达到理想的双赢结果？片头、中段、片尾应该采用什么样的策略？这些错综复杂的问题是个人思想的综合表达艺术。
6。用证据说话
你提出的问题一定要切中要害，解决问题的办法一定要有理有据，用证据说话，让对方无话可说。只有这样，才能让对方心服口服，接受我们的要求。
7。肢体语言表达
肢体语言在谈判中传递信息和沟通中起着重要作用。协调的肢体语言意味着一种对自己情绪的控制，一种谦逊但不谦虚的态度。俗话说“把决定写在心里的人往往是胜利者，而把决定写在脸上的人往往是失败者”。肢体语言的表达是一个人综合素质的体现。在不同的场合、不同的情况下，协调、协调的肢体语言是营造气氛的催化剂，也是一种礼仪。
8。语言的使用
我选择去……；我打算...;试试看是否还有其他的可能性……这都属于可能性语言的运用。可能性语言开启了一种新的沟通技巧，可以避免无心的伤害，并引发更多可能性的思考。通常我们处于不同的立场和环境，很难理解彼此的感受。因此，我们不应该大声谈论别人的挫折、挫折和痛苦，而应该关心和理解。可能性的语言是缜密、双赢思维的体现，也是表达个人观点的明智方式。所以，我们要控制住自己的舌头，不要太大嘴，把自己缩小，不断练习自己在团队中使用语言的能力，成为5%的人。文章来源：m.xj50.com
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另外，在组织这次谈判的过程中，我担任小组副组长，负责协助组长查找信息、分配角色、与对方小组沟通工作进度。在谈判团队中，我被分配了市场研究员的角色，整理材料、计算数据等，这两个角色教会了我一些东西，比如沟通、协作等，总之，工作没有白费。
商务谈判实训心得第8篇
通过这学期的商务谈判学习，我对商务谈判课程还是有了一定的了解。首先，我要感谢刘老师，一位充满活力、有精神的老师，为我们教授了商务谈判课程。他深情的教学风格以及课堂上将书本知识与模拟商务谈判相结合的教学方法让我感觉学习起来很轻松，很容易接受。下面我详细介绍一下我学习商务谈判后的一些理解和感受。
首先，商务谈判是买卖双方为促成交易，或者解决买卖双方之间的纠纷或纠纷而进行的行为方法或手段。作为决定关系交易成败的手段，它涉及买卖双方的经济利益。商务谈判的目的是参与谈判的各方必须相互打交道或进行正式谈判并促使对方采取某种行动或做出某种决定。做出承诺，实现你的目标并实现你的目标。一般来说，成交是达成目标的标志，签订商务合同则是达成目标的体现。商务谈判的过程主要分为三个阶段：准备、谈判和合同签订。这些就是我所学到的商务谈判的具体理论知识。
其次，实战训练课。基本上，我们教授一个学习情境，练习一个学习情境，让我们分组进行模拟谈判。我从模拟谈判过程中学到了很多东西。 1、你可以很好地将书本上的理论知识运用到实战中，从而达到学以致用的效果，让你学得快，收获更多。 2、在谈判准备阶段，必须收集大量的信息。在收集和整理信息的过程中，我们也积累了很多关于一些产品、公司、法律法规、谈判指南、市场分析等方面的知识，可以说是受益匪浅。 3、具体来说，我在商务谈判的各个阶段学到了很多谈判技巧。例如，（1）开局阶段的策略：营造良好的氛围，通过闲聊营造宽松的环境，明确双方合作的诚意，为下一阶段做好准备。 （2）报价阶段的策略：掌握报价的原则和合理的方法，确定报价，通过买方接受的报价策略确定自己的心理定价策略。 （3）议价策略：议价应根据具体条件和情况进行。具体策略包括：扔石头问路、竞争比较策略、目标分解、证据法、假设法、条件法等。 （4）让步阶段：打破商务谈判僵局，通过灵活多变的方式促进谈判成功。多边价格优惠。具体策略包括：互惠互利、不损失让步。迫使对方让步的策略有：利用竞争、虚拟假设、东打西攻、随波逐流等。(5)最后阶段的策略包括：交易策略和非交易策略。
最后我得出的结论是，学习商务谈判这门实践性很强的课程，一定不能仅仅局限于理论知识的学习，还应该把理论的东西和实际操作结合起来，抓住更多的实践机会去实践。强化自身谈判技巧，实现目标，降低经济成本，赢得最大利益，成为一名成功的商务谈判高手。
商务谈判实训心得体会 篇9
随着市场经济的发展，商务谈判日益频繁，商务谈判在经济活动中所起的作用越来越重要。通过王老师的精心讲解和模拟谈判，使我深刻的认识到，商务谈判的成功与否对个人的发展、对企业的生存与发展、对社会经济的发展都起着重要的作用。为了实现和满足商业利益，商务谈判迅速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而，商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业利益的手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢。如何实现双赢才是我们的最终目的。当今社会日益强调在竞争中合作，人们介入谈判的几率不断增加，因此商务谈判的能力已成为现代人必须具备的基本能力。
不论在日常生活里，还是在商业往来中，不管你是不是商人，律师，谈判都无时不发生，小到买件日用品的讨价还价，大到各种正式非正式的商务谈判……总之，谈判每时每刻都在你的身边，从某种程度上甚至深刻地影响着你生活的质量和生意场上的成败得失
俗话说“知己知彼，百战不殆”，当然，这在商务谈判中也不例外。因为我们只有在谈判前充分准备，才能更好地看清自己，了解对方，才能更好地认清谈判各方的关系，才能有成功的可能。
首先了解自己，了解本企业产品及经营状况。看清自己的实际水平与现处的市场地位，对于谈判地位确立及决策制定十分重要。只有对自家产品规格、性能、质量、用途、销售状况、竞争状况、供需状况等熟悉，才能更全面地了解自己。
其次要了解对方，对谈判对手调查分析，越了解对方，越能掌握谈判的主动权。广泛搜集资料，摸清对方虚实。仔细研究剖析对手、竞争者，对其实力和弱点进行分析，走好谈判准备中的必要一步。事前多方摸底，可以对症下药，制定相应对策，为此弄清对方虚实，是谈判人员在运筹过程中应首先解决的问题，要摸清对方的虚实，这就必须进行大量的调查研究，对各类相关资料进行广泛搜集，并尽可能详尽准确。
谈判双方做好了各种准备工作之后，自然就要开始面对面的交锋了。谈判过程有长有短，在每一个不同的过程中，谈判双方都需要提出各自的交易条件，都会就各自的目标、彼此间的分歧磋商，直至消除分歧，达成一致。价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。
简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。
报价绝不是报价一方随心所欲的行为。报价应该以影响价格的各种因素、所涉及的各种价格关系、价格谈判的合理范围等为基础。同时，由于交易双方处于对立统一之中，报价一方在报价时，不仅要以己方可能获得的利益为出发点，更必须考虑对方可能的反应和能否被对方接受。因此，报价的一般原则应当是：通过反复分析与权衡，力求把握己方可能获得的利益与被对方接受的概率之间的最佳结合点。可以说，如果报价的分寸把握得当，就会把对方的期望值限制在一个特定的范围，并有效控制交易双方的盈余分割，从而在之后的价格磋商中占据主动地位。反之，报价不当，就会助长对方的期望值，甚至使对方有机可乘，从而陷入被动境地。可见，报价策略的运用，直接影响价格谈判的开局、走势和结果。
