中餐厅经理岗位职责

2023-10-03 10:08

  中餐厅经理岗位职责的相关制度及职责。作为一家中餐馆的经理,他的工作职责是什么?以下是中餐厅经理岗位职责模板,仅供您系统使用。职责经理参考。 1、监督餐厅日常运营的完成情况,准备一份有系统职责的服务员考勤表,检查员工的考勤情况...

作为一家中餐厅的经理,他的工作职责是什么?以下是中餐厅经理岗位职责模板,仅供拥有系统职责全面清单的经理参考。

1、监督餐厅日常运营的完成情况,准备一份服务员考勤表,并列出完整的系统职责清单,检查员工的考勤情况、仪容仪表和个人卫生。


2、负责制定并组织实施餐厅经理的服务规范、流程和销售策略。业务需求需要卓越。不断提高管理水平。


3、热情接待客人,态度谦虚,妥善处理客人投诉,不断提高服务质量。


4、加强现场管理,营业时间内坚守一线,及时发现并解决服务中的问题。


5、带领餐厅全面质量管理团队严格检查餐厅的服务质量,控制餐厅服务的每一个环节。


6、加强餐厅财产管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用和物品损失。


7、负责餐厅的美化和餐厅的清洁卫生,做好餐具、用具的清洁、消毒工作。


8、及时检查餐厅设备状况,建立物资管理制度,做好维护保养工作。做好餐厅安全和消防工作。


9、根据季节差异和客人情况,与厨师(系统责任厨师)讨论制定特色菜单。


10、主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时向餐饮经理报告。


11.定期召开餐厅员工会议,审查近期服务状况并公布QC团队活动记录。


12、注重员工培训,定期组织员工学习服务技能,对员工进行酒店、餐厅意识和销售意识的培训,定期检查并保存培训记录,并对员工进行考核。


13、参加餐饮部召开的各类会议,完成餐饮部经理交办的其他任务。

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